سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
Zora Trip ("نحن"، "لنا"، "الخاصة بنا") وكالة أسفار محلية مقرها المغرب، تدير الموقع الإلكتروني zoratrip.com. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا أو حجزك جولة خاصة معنا، وكيفية استعمالها، والحقوق التي تتمتع بها بشأنها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا أو طلبك حجزاً، نجمع البيانات التي تقدمها لنا: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو رقم واتساب، والجولة أو البرنامج السياحي الذي يهمك، وتواريخ سفرك، وعدد المسافرين. كما نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية الأساسية، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، وذلك للحفاظ على أمان الموقع وتحسينه.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك فقط للرد على استفسارك، وإعداد جولتك الخاصة وتأكيدها، وترتيب سيارتك وسائقك المرشد وإقامتك، والبقاء على تواصل معك قبل رحلتك وأثناءها. وقد نستخدم بريدك الإلكتروني أيضاً للإجابة عن أسئلتك أو إرسال المعلومات التي طلبتها. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي جهة.
3. الدفع
نحن لا نتلقى مدفوعات عبر الإنترنت ولا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية. تُدفع جولتك محلياً في المغرب، نقداً أو بأي طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها، وبذلك لا تمر أي معلومات مالية عبر هذا الموقع.
4. مشاركة معلوماتك
لتنفيذ رحلتك، قد نشارك البيانات اللازمة مع السائق المرشد، والرياض أو الفندق، وأي مزود نشاط يدخل ضمن برنامجك السياحي. لا يتلقى هؤلاء الشركاء سوى ما هو ضروري لخدمتك. وقد نُفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حجزك فقط طوال المدة اللازمة لتنظيم رحلتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، وبعد ذلك يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية.
6. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك. للقيام بذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@zoratrip.com وسنرد عليك على الفور.
7. التواصل
لأي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@zoratrip.com أو عبر واتساب على الرقم +212 620 088 049.
Zora Trip ("نحن"، "لنا"، "الخاصة بنا") وكالة أسفار محلية مقرها المغرب، تدير الموقع الإلكتروني zoratrip.com. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا أو حجزك جولة خاصة معنا، وكيفية استعمالها، والحقوق التي تتمتع بها بشأنها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا أو طلبك حجزاً، نجمع البيانات التي تقدمها لنا: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو رقم واتساب، والجولة أو البرنامج السياحي الذي يهمك، وتواريخ سفرك، وعدد المسافرين. كما نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية الأساسية، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، وذلك للحفاظ على أمان الموقع وتحسينه.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك فقط للرد على استفسارك، وإعداد جولتك الخاصة وتأكيدها، وترتيب سيارتك وسائقك المرشد وإقامتك، والبقاء على تواصل معك قبل رحلتك وأثناءها. وقد نستخدم بريدك الإلكتروني أيضاً للإجابة عن أسئلتك أو إرسال المعلومات التي طلبتها. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي جهة.
3. الدفع
نحن لا نتلقى مدفوعات عبر الإنترنت ولا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية. تُدفع جولتك محلياً في المغرب، نقداً أو بأي طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها، وبذلك لا تمر أي معلومات مالية عبر هذا الموقع.
4. مشاركة معلوماتك
لتنفيذ رحلتك، قد نشارك البيانات اللازمة مع السائق المرشد، والرياض أو الفندق، وأي مزود نشاط يدخل ضمن برنامجك السياحي. لا يتلقى هؤلاء الشركاء سوى ما هو ضروري لخدمتك. وقد نُفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حجزك فقط طوال المدة اللازمة لتنظيم رحلتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، وبعد ذلك يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية.
6. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك. للقيام بذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@zoratrip.com وسنرد عليك على الفور.
7. التواصل
لأي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@zoratrip.com أو عبر واتساب على الرقم +212 620 088 049.