Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Zora Trip (« nous », « notre », « nos ») est une agence de voyages locale basée au Maroc, qui exploite le site web zoratrip.com. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ou réservez un circuit privé avec nous, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous nous contactez ou effectuez une demande de réservation, nous recueillons les renseignements que vous nous communiquez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou de WhatsApp, le circuit ou l'itinéraire qui vous intéresse, vos dates de voyage et le nombre de voyageurs. Nous recueillons également automatiquement des données techniques de base, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous consultez, afin de préserver la sécurité du site web et de l'améliorer.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande, préparer et confirmer votre circuit privé, organiser votre véhicule, votre chauffeur-guide et votre hébergement, et rester en contact avec vous avant et pendant votre voyage. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour répondre à vos questions ou vous envoyer les informations que vous avez sollicitées. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à qui que ce soit.
3. Paiement
Nous n'acceptons aucun paiement en ligne et ne conservons aucune coordonnée bancaire. Votre circuit est réglé sur place au Maroc, en espèces ou selon toute autre modalité convenue, de sorte qu'aucune information financière ne transite par ce site web.
4. Partage de vos informations
Pour réaliser votre voyage, nous pouvons partager les informations nécessaires avec le chauffeur-guide, le riad ou l'hôtel, ainsi qu'avec tout prestataire d'activités intervenant dans votre itinéraire. Ces partenaires ne reçoivent que ce qui est nécessaire pour vous servir. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige.
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations de réservation que le temps nécessaire à l'organisation de votre voyage et au respect de nos obligations légales et comptables, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer, ou encore de cesser de vous contacter. Pour cela, écrivez-nous à info@zoratrip.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
7. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous à info@zoratrip.com ou par WhatsApp au +212 620 088 049.
Zora Trip (« nous », « notre », « nos ») est une agence de voyages locale basée au Maroc, qui exploite le site web zoratrip.com. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ou réservez un circuit privé avec nous, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous nous contactez ou effectuez une demande de réservation, nous recueillons les renseignements que vous nous communiquez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou de WhatsApp, le circuit ou l'itinéraire qui vous intéresse, vos dates de voyage et le nombre de voyageurs. Nous recueillons également automatiquement des données techniques de base, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous consultez, afin de préserver la sécurité du site web et de l'améliorer.
2. Comment nous utilisons vos informations
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3. Paiement
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4. Partage de vos informations
Pour réaliser votre voyage, nous pouvons partager les informations nécessaires avec le chauffeur-guide, le riad ou l'hôtel, ainsi qu'avec tout prestataire d'activités intervenant dans votre itinéraire. Ces partenaires ne reçoivent que ce qui est nécessaire pour vous servir. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige.
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations de réservation que le temps nécessaire à l'organisation de votre voyage et au respect de nos obligations légales et comptables, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer, ou encore de cesser de vous contacter. Pour cela, écrivez-nous à info@zoratrip.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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