Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die von Zora Trip, einer lokalen Reiseagentur mit Sitz in Marrakesch, Marokko, über die Website zoratrip.com angebotenen Rundreisen und Leistungen. Mit Ihrer Buchung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als von Ihnen angenommen.
1. Allgemeine Bestimmungen
Alle Buchungen erfolgen nach Verfügbarkeit und bedürfen der Bestätigung durch Zora Trip. Die genannten Preise können sich ohne Vorankündigung ändern, solange eine Buchung nicht bestätigt ist.
2. Buchungen
Bei der Buchung ist eine Anzahlung zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Abreise fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Wird innerhalb dieser Frist nicht gezahlt, kann die Buchung storniert werden, ohne dass die Anzahlung zurückerstattet wird.
3. Stornierung durch den Kunden
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und werden an dem Tag wirksam, an dem sie bei Zora Trip eingehen. Geht die Stornierung mehr als 30 Tage vor Abreise ein, wird die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Geht die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Abreise ein, erfolgt keine Rückerstattung.
4. Änderungen durch Zora Trip
Wir unternehmen alles, um jede Rundreise wie beschrieben durchzuführen. Dennoch kann es notwendig sein, einen Reiseverlauf – manchmal kurzfristig – wegen Wetter, Straßen- oder Verkehrsverhältnissen oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu ändern. Zora Trip behält sich das Recht vor, eine Tour bei Bedarf abzusagen oder zu verlegen. In diesem Fall können Sie zwischen der Annahme der Änderung, der Übertragung Ihrer Buchung auf eine andere Tour oder der vollständigen Rückerstattung bereits gezahlter Beträge wählen.
5. Reiseversicherung
Eine Reiseversicherung ist nicht im Tourpreis enthalten und liegt in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen dringend eine umfassende Versicherung, die unter anderem Krankheitskosten, Verletzung, Tod und Rückführungskosten, Reiseabbruch oder Reiserücktritt sowie Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände abdeckt.
6. Gesundheit und Sicherheit
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie körperlich in der Lage sind, an den Aktivitäten Ihrer Tour teilzunehmen. Wir empfehlen, Ihre Reisetauglichkeit mit einem Arzt abzuklären. Einige Touren umfassen Aktivitäten, die besondere Aufmerksamkeit für Gesundheits- und Sicherheitsstandards erfordern, und Zora Trip unternimmt alles, um einen sicheren Ablauf zu gewährleisten.
7. Haftung
Zora Trip übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Kosten, die durch Handlungen oder Unterlassungen von Kunden oder Dritten entstehen. Für Verluste, Schäden oder Verletzungen aufgrund von Umständen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs – insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Unruhen oder behördliche Beschränkungen – haften wir nicht.
8. Beschwerden
Sollten Sie während der Tour eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren Guide oder unsere Vertretung vor Ort, damit diese die Möglichkeit haben, die Situation zu beheben. Jede weitere Korrespondenz zu einer Beschwerde muss uns innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Tour schriftlich erreichen.
9. Sonstiges
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen marokkanischem Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, kann sie aus der Vereinbarung herausgelöst werden; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
10. Annahme dieser Bedingungen
Mit einer Buchung bei Zora Trip gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als von Ihnen angenommen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an info@zoratrip.com oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +212 620 088 049.
Vielen Dank, dass Sie sich für Zora Trip entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein unvergessliches Abenteuer zu bieten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die von Zora Trip, einer lokalen Reiseagentur mit Sitz in Marrakesch, Marokko, über die Website zoratrip.com angebotenen Rundreisen und Leistungen. Mit Ihrer Buchung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als von Ihnen angenommen.
1. Allgemeine Bestimmungen
Alle Buchungen erfolgen nach Verfügbarkeit und bedürfen der Bestätigung durch Zora Trip. Die genannten Preise können sich ohne Vorankündigung ändern, solange eine Buchung nicht bestätigt ist.
2. Buchungen
Bei der Buchung ist eine Anzahlung zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Abreise fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Wird innerhalb dieser Frist nicht gezahlt, kann die Buchung storniert werden, ohne dass die Anzahlung zurückerstattet wird.
3. Stornierung durch den Kunden
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und werden an dem Tag wirksam, an dem sie bei Zora Trip eingehen. Geht die Stornierung mehr als 30 Tage vor Abreise ein, wird die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Geht die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Abreise ein, erfolgt keine Rückerstattung.
4. Änderungen durch Zora Trip
Wir unternehmen alles, um jede Rundreise wie beschrieben durchzuführen. Dennoch kann es notwendig sein, einen Reiseverlauf – manchmal kurzfristig – wegen Wetter, Straßen- oder Verkehrsverhältnissen oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu ändern. Zora Trip behält sich das Recht vor, eine Tour bei Bedarf abzusagen oder zu verlegen. In diesem Fall können Sie zwischen der Annahme der Änderung, der Übertragung Ihrer Buchung auf eine andere Tour oder der vollständigen Rückerstattung bereits gezahlter Beträge wählen.
5. Reiseversicherung
Eine Reiseversicherung ist nicht im Tourpreis enthalten und liegt in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen dringend eine umfassende Versicherung, die unter anderem Krankheitskosten, Verletzung, Tod und Rückführungskosten, Reiseabbruch oder Reiserücktritt sowie Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände abdeckt.
6. Gesundheit und Sicherheit
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie körperlich in der Lage sind, an den Aktivitäten Ihrer Tour teilzunehmen. Wir empfehlen, Ihre Reisetauglichkeit mit einem Arzt abzuklären. Einige Touren umfassen Aktivitäten, die besondere Aufmerksamkeit für Gesundheits- und Sicherheitsstandards erfordern, und Zora Trip unternimmt alles, um einen sicheren Ablauf zu gewährleisten.
7. Haftung
Zora Trip übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Kosten, die durch Handlungen oder Unterlassungen von Kunden oder Dritten entstehen. Für Verluste, Schäden oder Verletzungen aufgrund von Umständen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs – insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Unruhen oder behördliche Beschränkungen – haften wir nicht.
8. Beschwerden
Sollten Sie während der Tour eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren Guide oder unsere Vertretung vor Ort, damit diese die Möglichkeit haben, die Situation zu beheben. Jede weitere Korrespondenz zu einer Beschwerde muss uns innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Tour schriftlich erreichen.
9. Sonstiges
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen marokkanischem Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, kann sie aus der Vereinbarung herausgelöst werden; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
10. Annahme dieser Bedingungen
Mit einer Buchung bei Zora Trip gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als von Ihnen angenommen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an info@zoratrip.com oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +212 620 088 049.
Vielen Dank, dass Sie sich für Zora Trip entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein unvergessliches Abenteuer zu bieten.