Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen los tours y servicios ofrecidos por Zora Trip, una agencia de viajes local con sede en Marruecos, a través del sitio web zoratrip.com. Al solicitar una reserva con nosotros, usted acepta estos términos.
1. Reserva y confirmación
Todos los tours son privados y hechos a medida. Usted nos envía una solicitud de reserva a través del sitio web o por WhatsApp, y nosotros le confirmamos la disponibilidad y el itinerario final directamente por teléfono o WhatsApp. Una reserva solo queda confirmada una vez que le hemos respondido y hemos acordado los detalles. No se requiere ningún pago en línea para reservar.
2. Precios
Los precios se muestran por tour y son precios de partida orientativos. El precio final depende de sus fechas, el tamaño del grupo, el número de vehículos, el alojamiento elegido y cualquier servicio adicional. Le confirmamos el precio completo por escrito antes de que comience su viaje. Los precios suelen indicarse en euros y pueden pagarse en el equivalente en moneda local.
3. Pago
El pago se realiza localmente en Marruecos, en efectivo o según se haya acordado con nosotros, al inicio de su viaje o durante el mismo. No cobramos pagos en línea ni almacenamos datos de tarjetas.
4. Cancelaciones y cambios
Puede cancelar o modificar su tour sin coste alguno hasta 24 horas antes de la salida. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la salida, o la no presentación, pueden estar sujetas a un cargo por los costes ya incurridos en su nombre. Si alguna vez tuviéramos que modificar o cancelar un tour por motivos meteorológicos, de seguridad o por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, le ofreceremos una fecha alternativa, un itinerario alternativo o el reembolso de cualquier importe ya abonado.
5. Sus responsabilidades
Usted es responsable de disponer de documentos de viaje válidos, de llegar puntualmente a los puntos de recogida y de contar con cualquier seguro de viaje o de salud que considere necesario. Le rogamos que nos informe con antelación de cualquier afección médica, necesidad dietética o requisito de accesibilidad, para que podamos prepararlo todo adecuadamente.
6. Nuestras responsabilidades
Utilizamos vehículos con licencia y asegurados, y chóferes-guía con experiencia. Ponemos el máximo cuidado en ofrecer el viaje tal como se ha acordado, pero no nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por acontecimientos ajenos a nuestra voluntad, como el clima, el estado de las carreteras o los proveedores externos.
7. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Marruecos. Cualquier disputa se resolverá de forma amistosa siempre que sea posible y, en su defecto, ante los tribunales marroquíes competentes.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en info@zoratrip.com o por WhatsApp al +212 620 088 049.
Estos Términos y Condiciones rigen los tours y servicios ofrecidos por Zora Trip, una agencia de viajes local con sede en Marruecos, a través del sitio web zoratrip.com. Al solicitar una reserva con nosotros, usted acepta estos términos.
1. Reserva y confirmación
Todos los tours son privados y hechos a medida. Usted nos envía una solicitud de reserva a través del sitio web o por WhatsApp, y nosotros le confirmamos la disponibilidad y el itinerario final directamente por teléfono o WhatsApp. Una reserva solo queda confirmada una vez que le hemos respondido y hemos acordado los detalles. No se requiere ningún pago en línea para reservar.
2. Precios
Los precios se muestran por tour y son precios de partida orientativos. El precio final depende de sus fechas, el tamaño del grupo, el número de vehículos, el alojamiento elegido y cualquier servicio adicional. Le confirmamos el precio completo por escrito antes de que comience su viaje. Los precios suelen indicarse en euros y pueden pagarse en el equivalente en moneda local.
3. Pago
El pago se realiza localmente en Marruecos, en efectivo o según se haya acordado con nosotros, al inicio de su viaje o durante el mismo. No cobramos pagos en línea ni almacenamos datos de tarjetas.
4. Cancelaciones y cambios
Puede cancelar o modificar su tour sin coste alguno hasta 24 horas antes de la salida. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la salida, o la no presentación, pueden estar sujetas a un cargo por los costes ya incurridos en su nombre. Si alguna vez tuviéramos que modificar o cancelar un tour por motivos meteorológicos, de seguridad o por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, le ofreceremos una fecha alternativa, un itinerario alternativo o el reembolso de cualquier importe ya abonado.
5. Sus responsabilidades
Usted es responsable de disponer de documentos de viaje válidos, de llegar puntualmente a los puntos de recogida y de contar con cualquier seguro de viaje o de salud que considere necesario. Le rogamos que nos informe con antelación de cualquier afección médica, necesidad dietética o requisito de accesibilidad, para que podamos prepararlo todo adecuadamente.
6. Nuestras responsabilidades
Utilizamos vehículos con licencia y asegurados, y chóferes-guía con experiencia. Ponemos el máximo cuidado en ofrecer el viaje tal como se ha acordado, pero no nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por acontecimientos ajenos a nuestra voluntad, como el clima, el estado de las carreteras o los proveedores externos.
7. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Marruecos. Cualquier disputa se resolverá de forma amistosa siempre que sea posible y, en su defecto, ante los tribunales marroquíes competentes.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en info@zoratrip.com o por WhatsApp al +212 620 088 049.